Клиентский сервис

Доставка
Доставка по России осуществляется транспортной компанией CDEK. тарифами до двери или пункта выдачи заказов. Сроки доставки: от 3 до 6 рабочих дней после оплаты.
Может быть увеличен в период старта новой коллекции, sale или в праздничные дни.
В случае возврата стоимость доставки не возвращается.

Заказ будет доставлен до пункта выдачи - режимы их работы можно уточнить на сайтах курьерских служб. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи - СДЭК - 7 дней. При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель не является лицом, сделавшим покупку, он должен предъявить письменное разрешение о получении товара и копию удостоверения личности покупателя.

Стоимость и сроки доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки и города. С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров.
Оплата
Оплата заказа осуществляется только по 100% предоплате онлайн банковской картой на сайте.
Возврат
По всем вопросам касательно обмена и возврата товаров необходимо обращаться на почту store@rndmcrew.com
Для осуществления возврата нужно соблюсти 5 простых правил:

• Оформить возврат не позднее 7 календарных дней после получения
• Сохранить оригинальность упаковки;
• Проверить, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;
• Проверить вещи на наличие следов эксплуатации
Все транспортные расходы, при возврате, осуществляются за счет покупателя.